【例题：单选】作为金融中介机构，商业银行的经营对象是( )。
A.内控和风险
B.信贷和风险
C.货币和信用
D.资产和负债
【答案】C
【例题：单选】商业银行的新型业务运营模式区别于传统业务运营模式的核心是( )。
A.集中核算
B.业务外包
C.前后台分离
D.综合经营
【答案】C
【例题：单选】商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是( )。
A.金融产品
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
【答案】C
【例题：单选】商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的( )。
A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销
【答案】A
【例题：单选】“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是()导向。
A.市场需求
B.价格促销
C.竞争
D.客户满意度
【答案】C
【例题：多选】商业银行对客户进行信用调查时采用的信用5C标准包括()。
A.品格
B.资本
C.经营环境
D.成本
E.担保品
【答案】ABCE
【例题：多选】在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括( )。
A.宏观经济分析
B.贷款面谈
C.行业调查
D.信用调查
E.财务分析
【答案】BDE
【例题：多选】下列业务活动中，属于商业银行中间业务的有( )。
A.代理收费
B.咨询顾问
C.自营债券投资
D.基金和债券的代理买卖
E.托管及支付结算业务
【答案】ABDE
【解析】自营债券投资属于资产业务。
